الشحن والاسترجاع

شكرًا لتسوقك معنا!
نود إعلامك بالشروط التالية لضمان تجربة شراء مميزة:

تأكيد الطلب والشحن:

يتم شحن الطلب في نفس اليوم بمجرد تأكيده.
غير مسموح بتغيير أو تعديل أي منتج بعد تأكيد الطلب.
سياسة الاستلام:

لا يُتاح استلام جزئي للطلب.
في حالة عدم استلام الطلب ورفضه، يجب دفع مصاريف الشحن كاملة للمندوب.
سياسة الاستبدال والإرجاع:

يمكنك استبدال أو إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط:
تقديم أصل الفاتورة.
أن يكون المنتج بحالته الأصلية ومع وجود التيكت.
يتم الاستبدال أو الإرجاع من خلال الفرع فقط.
لا يُسمح باستبدال أو إرجاع الإكسسوارات، الملابس الداخلية، السوارية، وملابس السباحة.
غير مسموح بتجربة الإكسسوارات، السوارية، وملابس السباحة أو الداخلية.
مواعيد الاستلام:

داخل القاهرة والجيزة: من 3 إلى 5 أيام عمل.
باقي المحافظات: خلال أسبوع عمل.
محافظات الصعيد: خلال 10 أيام عمل.
نقدّر تعاونك، ونتمنى لك تجربة تسوق ممتعة معنا! 💖